Provjera kvalitete postupaka mirenja
Indeks članka
- Uvod
- Kako se pokreće postupak mirenja?
- Tko provodi postupak mirenja?
- Prednosti postupka mirenja
- Provjera kvalitete postupaka mirenja
Pripadni dokumenti
Upitnik za odvjetnike
(msword, 33,50 kB)
Upitnik za stranke
(msword, 39,00 kB)
Zakon o mirenju (NN broj 163/03)
(pdf, 94,92 kB)
Trgovački sud u Zagrebu putem upitnika za stranke i odvjetnike sustavno prati i vrednuje kvalitetu postupaka mirenja i rada izmiritelja.
Upitnici se daju na popunjavanje strankama i njihovim punomoćnicima, uz zamolbu za njihovim popunjavanjem i uz objašnjenje razloga takvog traženja, sve uz zajamčenu povjerljivost.
Na temelju rezultata ispunjenih upitnika izrađuju se analize o zadovoljstvu stranaka postupcima mirenja, izmiriteljevim radom i drugim elementima postupanja u tim postupcima. Rezultati upitnika koriste se u za unapređenje postupaka mirenja, ali i organizacije Odjeljka za mirenje, zatim za ocjenu i unapređenje rada izmiritelja te za promidžbu mirenja.